إعداد قائمة رقمية مع إمكانية الاتصال بالنادل وطلب الفاتورة

أضف القدرة لعملائك على الاتصال بالنادل بنقرة واحدة ودون انتظار غير ضروري باستخدام القائمة عبر الإنترنت لمطعمك أو المقهى أو البار الخاص بك.

يحدث أن يأتي أحد العملاء إلى مؤسستك (مطعم أو مقهى أو بار) ويريد تقديم طلب، لكن النادل لا يزال غير موجود. و ما العمل؟ بالطبع، في معظم الحالات، يتم ذكر العميل في الوقت المناسب ولا يضطر إلى الانتظار لفترة طويلة، لكن الأمر لا يحدث دائمًا بسرعة. هذا صحيح بشكل خاص عندما تحتاج إلى طلب شيك أو طلب أطباق إضافية. فبدلاً من الاستمتاع بالتواجد في أحد المطاعم، يتعين على العميل الجلوس والانتظار حتى يلفت نظره النادل ويأتي ليوضح الطلب.

وقت العميل مهم وسرعة الاستجابة لطلباته تخلق سمعة معينة.

بفضل القائمة اللاتلامسية، مع إمكانية الاتصال بالنادل، يمكنك تقليل وقت انتظار العملاء وجعل تجربتهم في مؤسستك أكثر إيجابية.

لا يتطلب تكوين مثل هذه القائمة الكثير من الوقت. ما عليك سوى إجراء بعض التغييرات في إعدادات نموذج الطلب وإنشاء رموز QR فريدة مع موقع جداول العملاء.

نموذج الطلب نفسه اختياري ويمكن تعطيله، ولكن سيتم استخدام حقوله لإبلاغ النادل بموقع العميل.

لمعرفة كيفية عمله، قم بمسح ملصق رمز الاستجابة السريعة الموجود أدناه والذي يحتوي على وصلة إلى مؤسسة الاختبار لدينا:

وأيضاً هناك أ فيديو مع إعدادات القائمة الرقمية في اللوحة الإدارية في نهاية المقال.

إعداد الأوامر

• في شريط التنقل، انقر فوق "إعدادات الطلب".
• اختر "السماح بطلب الفاتورة".
• إذا لزم الأمر، أدخل اسمًا مختلفًا في الحقل "اسم زر طلب الفاتورة".
• حدد "السماح باستدعاء النادل".
• إذا لزم الأمر، أدخل اسمًا مختلفًا في الحقل "اسم زر استدعاء النادل".
• احفظ التغييرات.

إعدادات حقل النموذج

كل حقل من أجل التخصيص له وظائفه المحددة ويمكن استخدامه خصيصًا لأغراضه. في حالتنا، سنعمل مع حقول "العنوان" و"الشقة، الطابق"، والتي سنقوم بعد ذلك بتكييفها مع الموقع في وسط المؤسسة. اعتمادا على نوع الغرفة، يمكنك تحديد الموقع (على سبيل المثال، إذا كانت المؤسسة لديها عدة قاعات) وعدد الطاولات.

لتعيين حقول النموذج، قم بما يلي:

• ابحث عن قسم حقول النموذج.
• افتح المجال للتحرير "عنوان".
• أدخل اسمًا، على سبيل المثال، "موقع".
• أدخل تلميحًا مثل "شرفة مطلة على البحر".
• تأكد من وضع علامة على الحقل على أنه مطلوب ومخصص للقراءة فقط.
• احفظ التغييرات.

• افتح المجال للتحرير "الشقة، الطابق".
• أدخل اسمًا، على سبيل المثال، "طاولة".
• أدخل تلميحًا، مثل "5".
• تأكد من وضع علامة على الحقل على أنه مطلوب ومخصص للقراءة فقط.
• احفظ التغييرات.

طلب تأكيد

إذا لزم الأمر، يمكنك تغيير نص تأكيد طلب الفاتورة ومكالمة النادل:

• ابحث عن قسم حقول النموذج.
• ابحث عن حقل تفاصيل تأكيد طلب الفاتورة.
• أدخل النص المطلوب.
• ابحث عن حقل تفاصيل تأكيد مكالمة النادل.
• أدخل النص المطلوب.
• احفظ التغييرات.

إنشاء رموز QR

اعتمادًا على الإعدادات المحددة، سيكون من الضروري تحديد اسم رمز الاستجابة السريعة وموقعه ورقم الجدول.

لإنشاء ملصق رمز QR جديد، قم بما يلي:

• في شريط التنقل، انقر فوق "رموز QR".
• انقر على زر "إنشاء رمز الاستجابة السريعة".
• أدخل اسمًا، على سبيل المثال، "القاعة الكبرى، طاولة 10".
• حدد الموقع، على سبيل المثال، "القاعة الكبرى".
• حدد الجدول، على سبيل المثال، "10".
• احفظ التغييرات.

إذا تم عرض أسماء حقول "الموقع" و"الجدول" بشكل مختلف، فتحقق من أسماء الحقول في إعدادات الطلب.

لحفظ صورة ملصق رمز QR، انقر على الأيقونة الخاصة به وانقر على "حفظ باسم SVG".

بعد إنشاء رمز الاستجابة السريعة، يمكنك تغيير الحقول، ولكن سيتم تعديل التغييرات من جانب العميل، في القائمة غير الورقية، فقط عند إعادة المسح الضوئي.

إعدادات الإشعار

الخطوة الأخيرة، ولكن لا تقل أهمية، هي إعداد الإشعارات. بفضل الإخطارات، سوف تتلقى الطلبات من العملاء في الوقت المناسب.

إذا قمت بالفعل بتكوينها للطلبات أو للدفع عبر الإنترنت، فيمكن تخطي هذه الخطوة.

تكوين الإشعارات موجود في نفس صفحة "إعدادات الطلب":

• في شريط التنقل، انقر فوق "إعدادات الطلب".
• ابحث عن قسم إعدادات الإشعارات.
• أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
• أدخل "معرف دردشة Telegram".
• احفظ التغييرات.

اختبارات

قبل طباعة رموز QR التي تم إنشاؤها، تأكد من اختبار الطلبات غير التلامسية على هاتفك والتأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي.

• امسح رمز الاستجابة السريعة الذي أنشأه هاتفك من لوحة الإدارة.
• في القائمة الرقمية، ابحث عن رمز QR Code وانقر على زر "طلب شيك".
• تحقق مما إذا كان الإشعار الموجود في قناة Telegram يعمل وما إذا تم استلام الرسالة على البريد الإلكتروني المحدد.
• تحقق أيضًا من وجود زر "استدعاء النادل".

الفيديو أدناه يوضح إعدادات القائمة التي لا تعمل باللمس (بالإضافة إلى إعدادات الإشعارات) مع إمكانية استدعاء النادل: