في هذه المقالة، سوف تتعلم ما هو رمز الاستجابة السريعة (QR code)، وما هي أنواع رموز الاستجابة السريعة (QR code)، وكيفية توفير وصول فوري للضيوف إلى قائمة إلكترونية، ونصائح لتصميم رموز الاستجابة السريعة (QR code)، وكيفية إعداد رموز الاستجابة السريعة (QR code) للحملات التسويقية.

رمز الاستجابة السريعة (QR code) (أو رمز الاستجابة السريعة، رمز المصفوفة) هو رمز شريطي ثنائي الأبعاد يُمكن قراءته بواسطة جهاز خاص مزود بماسح ضوئي. اكتسبت رموز الاستجابة السريعة شعبيةً واسعةً مع تطور الهواتف الذكية المزودة بأجهزة مسح ضوئي مدمجة أو مُثبتة. يكمن اختلافها الرئيسي، مقارنةً بالرموز الشريطية التقليدية، في قدرتها على تشفير معلومات أكثر، مما يسمح باستخدامها في مجالات مُختلفة: في الوثائق الرسمية، وتذاكر السفر، وعمليات الإنتاج، والعمليات التقنية، والتجارية. كما تُلاحظ مزايا استخدامها في قطاع المطاعم، حيث تُتيح الوصول الفوري إلى قائمة طعام إلكترونية.
يعود الفضل في اختراع رموز الاستجابة السريعة (QR codes) إلى الياباني ماساهيرو هارو. حدث ذلك عام ١٩٩٤ عندما كان يعمل في شركة تابعة لشركة تويوتا تُدعى "دينسو ويف". لم تُغطِّ قيود الرموز الشريطية التقليدية جميع احتياجات تتبع أجزاء المركبات، مما أدى إلى ظهور طريقة جديدة لترميز المعلومات.
بالنسبة لمعظم الناس، يُعد مُولِّد رمز الاستجابة السريعة خدمة فريدة تقبل بيانات نصية مُدخلة وتُعيد رمزًا رقميًا كصورة. باستخدام رمز الاستجابة السريعة، يُمكنك تشفير أي نص، أو بطاقة عمل، أو رقم هاتف، أو معلومات دفع، أو كلمة مرور واي فاي، أو رابط موقع إلكتروني، أو قائمة طعام مطعم، أو صفحة طلبات، إلخ.
تتوفر العديد من مُولِّدات رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) على الإنترنت بأشكال وألوان مُختلفة، وتحتوي على صور، وتتميز بمظهر غير مألوف. يُمكنك استخدام أيٍّ من هذه الخدمات عند الحاجة، ولكن تذكَّر أن إنشاء رموز الاستجابة السريعة يُشبه الصندوق الأسود. قد يُؤدي استخدام خدمات الجهات الخارجية إلى مقاطعة حركة مرور العملاء وإجراءات غير مرغوب فيها، مثل عرض الإعلانات قبل فتح قائمة رقمية.
لتجنب النتائج غير المتوقعة، نوصي باستخدام مُولّد رمز الاستجابة السريعة من Stravopys؛ فهو يضمن توافقه التام مع منصتنا. العملية بسيطة للغاية ولا تستغرق سوى بضع دقائق من وقتك.
لإنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR) جديد، قم بما يلي:
- افتح لوحة إدارة Stravopys وابحث عن رابط "رموز QR" في شريط التنقل.

- انقر على زر "إنشاء رمز الاستجابة السريعة".

- بعد ظهور مربع حوار تحرير رمز الاستجابة السريعة، حدد اسمه، مما يسهل عليك فهم نوع رمز الاستجابة السريعة المُنشأ. يمكن تكرار الأسماء، ولكن من الأفضل إنشاء أسماء فريدة ومفهومة، على سبيل المثال "رمز الاستجابة السريعة لقائمة الطعام" أو "رمز الاستجابة السريعة للوحة الإعلانات". يلزم ملء حقول إضافية لإنشاء رموز استجابة سريعة فريدة للتوصيل، أو... قائمة رقمية مع رقم طاولة العميل.

- انقر على زر "إنشاء".

في حال نجاح إنشاء رمز الاستجابة السريعة، سيظهر الرمز الجديد في لوحة الإدارة وسيكون متاحًا للتنزيل. يمكنك تعديل بياناته ومظهره المرئي، إذا لزم الأمر.
تصميم رمز الاستجابة السريعة
بعد إنشاء رمز الاستجابة السريعة، يمكنك تخصيص مظهره. لتعديل التصميم، انقر على صورته.
المربعات الثلاثة الموجودة على الحافة الخارجية لرمز الاستجابة السريعة هي علامات تحديد المواقعتتيح لك هذه الأدوات مسح رموز الاستجابة السريعة من أي زاوية، كما تساعد الماسح الضوئي على تحديد حجم ومقياس رمز الاستجابة السريعة، مما يتيح لك تفسير البيانات المشفرة بدقة. في الإصدار الكلاسيكي، تتكون كل علامة من ثلاثة مربعات متحدة المركز: مربع خارجي كبير (نمط خارجي لعلامة الموضع)، ومربع أوسط أصغر، ومربع داخلي صغير (نمط داخلي لعلامة الموضع). في المحرر، يمكنك تغيير مظهرها بتحديد أشكال هندسية أخرى.
وحدة البيانات هي كتلة مربعة صغيرة تُستخدم لترميز المعلومات. يمكن أن تكون كل وحدة باللون الأسود أو الأبيض، أي ما يعادل رمزًا ثنائيًا (1 أو 0). وحدات البيانات هي اللبنات الأساسية لرمز الاستجابة السريعة، ويحدد ترتيبها وترميزها المعلومات التي يمكن تخزينها في الرمز. بتغيير الحقل "نمط الشكل" يمكنك تعديل عرض وحدة البيانات.
تحتوي رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) على نظام تصحيح أخطاء مدمج يسمح لك باستعادة البيانات حتى في حالة تلف جزء من الوحدات.

يقوم مولد رمز الاستجابة السريعة Stravopys بإنشاء صور باستخدام الرسومات المتجهة، مما يسمح لك بتغيير حجمها دون فقدان الجودة.
اتصال التحليلات
يوفر Stravopys إمكانية إنشاء مجموعة متنوعة من رموز الاستجابة السريعة (QR) المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات محددة، بما في ذلك التكامل مع أدوات جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها. يُعد هذا الأمر بالغ الأهمية عند تخطيط الحملات الإعلانية أو دمج Google Analytics وMeta Pixel ومنصات التحليلات الأخرى لمراقبة حركة المرور.
تتواجد الإعدادات اللازمة في علامة التبويب "التحليلات"، حيث يمكنك تحديد معلمات Urchin Tracking Module (UTM).

لتقييم نجاح حملات التسويق عبر الإنترنت، يستخدم المسوقون ستة معلمات مهمة لعناوين URL تسمح لهم بتتبع مصادر وقنوات الزيارات:
- معرف utm_id — يُعَدُّ مُعَرِّفًا فريدًا لحملة تسويقية مُحدَّدة. هذا أمرٌ بالغ الأهمية للتتبع الدقيق. بخلاف utm_campaign، الذي يُمكن تغييره، يبقى utm_id دون تغيير، مما يضمن سلامة البيانات بمرور الوقت. من المهم فهم أن هذه المُعَيَّنة تُنشأ كمُعَرِّف فريد، لذا غالبًا ما تبدو الأمثلة كسلاسل أبجدية رقمية أو قيم رقمية. 234234, s1d988a4sdعلى الرغم من أنه قد تكون هناك قيم أكثر قابلية للقراءة، مثل برومو-xxxx.
- مصدر utm — يُحدد مصدر الزيارات، وهو مُعامل إلزامي. يُخبرك هذا المُعامل أي موقع ويب أو منصة أو مصدر مُحدد وجّه الزوار لمسح رمز الاستجابة السريعة. على سبيل المثال: جوجل, إنستغرام, لوحة إعلانية، إلخ.
- utm_medium — يُحدد نوع الرابط المُستخدم. يتيح لك هذا التمييز، على سبيل المثال، بين زيارات البريد الإلكتروني وزيارات شبكات التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة. يستخدم المسوقون هذه المعلمة لتحليل فعالية قنوات التسويق المختلفة. على سبيل المثال: بريد إلكتروني (لحركة البريد الإلكتروني)، اجتماعي (للحركة المرورية من الشبكات الاجتماعية)، الحزب الشيوعي الصيني (بالنسبة للإعلانات المدفوعة، "التكلفة لكل نقرة")، بي بي سي (للإعلانات المدفوعة، "الدفع لكل نقرة")، وما إلى ذلك.
- حملة utm — يُحدد حملة ترويجية أو استراتيجية لمنتج مُحدد. يُساعد هذا على تجميع الزيارات من مصادر ووسائط مُختلفة تحت اسم حملة واحدة. على سبيل المثال: تخفيضات الموسم, عرض ترويجي لعيد الميلاد, ساعات سعيدة، إلخ. هذه المعلمة مهمة لأنها توفر نظرة عامة واضحة حول فعالية المبادرات التسويقية المختلفة، وتسمح لك بتحسين استراتيجياتك وتخصيص الموارد بشكل فعال.
- utm_term — يُستخدم عادةً لتحديد الكلمات الرئيسية، وهي مصطلحات البحث التي تقود الزوار إلى قائمتك الإلكترونية من خلال إعلانات البحث المدفوعة. على الأرجح، هذه المعلمة ليست شائعة الاستخدام لرموز الاستجابة السريعة، ولكنها قد تكون مفيدة في متطلبات محددة. أمثلة على القيم: طعام لذيذ, أفضل مطعم في برشلونة، إلخ.
- محتوى utm — يُحدد ما تم النقر عليه لتوجيه المستخدم إلى الموقع، مثل إعلان بانر أو رابط نصي. يُستخدم هذا المعيار غالبًا لاختبارات A/B والإعلانات المُستهدفة للمحتوى. يتيح لك هذا المعيار التمييز بين الإصدارات المختلفة للإعلان أو الرابط أو المحتوى الذي يُشكل جزءًا من الحملة نفسها. ويُستخدم عادةً لتتبع أداء مختلف الإعلانات الإبداعية، وأحجام اللافتات، وتنوعات النصوص، أو مواضعها. أجهزة التقييم: لافتة في الشارع الرئيسي, qr_on_the_geen_wall, تحية شخصية، بطاقة تعريف.
تجمع أدوات التحليلات هذه المعلومات عندما ينقر المستخدمون على رمز الاستجابة السريعة لمتابعة روابط مُصممة خصيصًا. يتيح هذا للمسوقين تحليل حركة المرور بدقة واتخاذ قرارات مدروسة بشأن استراتيجيات التسويق. بالإضافة إلى ذلك، تُعزز رموز الاستجابة السريعة الإعلانات التفاعلية، وتُشجع على اتخاذ إجراء، وتجذب الجمهور.
نصائح لتصميم واستخدام رموز الاستجابة السريعة
إن الجمع بين الإبداع والتسويق والتكنولوجيا الحديثة يُحسّن بشكل كبير من فعالية جذب العملاء المحتملين. إليك بعض النصائح لمساعدتك في ذلك:
- استخدم دائمًا رموز QR بدقة عالية وتباين جيد.
- تأكد دائمًا من رمز الاستجابة السريعة (QR) قبل طباعته واستخدامه.
- تأكد من أن رمز الاستجابة السريعة يعمل بشكل مستقر ويسهل مسحه ضوئيًا.
- أضف دعوة إلى اتخاذ إجراء، مثل: "المسح لفتح القائمة".
- اختر حجمًا يتناسب مع المسافة التي سيتم مسح رمز الاستجابة السريعة منها. يجب أن يكون كبيرًا بما يكفي وسهل الوصول إليه.
- ضع رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في الأماكن التي يتوفر فيها الإنترنت للعملاء. في الأقبية، قد يكون الوصول إلى شبكات الهاتف المحمول محدودًا، لذا يُنصح بإنشاء رمز استجابة سريعة (QR code) لشبكة الواي فاي.
- استخدم العلامات والملصقات والوسائد المصممة مع رموز الاستجابة السريعة QR.
- إذا كانت لديك قائمة طعام ورقية، يمكنك إضافة رمز الاستجابة السريعة QR الذي يؤدي إلى قائمة طعام إلكترونية تدعم لغات مختلفة وتحتوي على معلومات أكثر تحديثًا. تتيح لك رموز الاستجابة السريعة QR توفير كمية كبيرة من المعلومات دون الحاجة إلى طباعة مواد ضخمة.
- ضع رمز الاستجابة السريعة QR عند مدخل المطعم أو على النوافذ حتى يتمكن الزوار من رؤية القائمة دون الدخول إلى المطعم.
- استخدم مواد عالية الجودة تتوافق مع شروط استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR code)، خاصة إذا كانت موجودة خارج المبنى.
- يجب أن تكون رموز الاستجابة السريعة (QR) الخاصة باللوحات الإعلانية أو الملصقات أو لوحات الإعلانات في وسائل النقل كبيرة بما يكفي ليتم مسحها ضوئيًا بسهولة وسرعة.
- استخدم تنسيقات الملفات المتجهة للطباعة دون فقدان الجودة، وخاصة للأحجام الكبيرة.