公开发售协议
提供计算机服务的公开要约协议
本协议由 YURCHENKO NATALIIA 女士(税务识别号 (NIF) Z0801673J,居住地为西班牙巴塞罗那 Sant Cugat del Vallès, 08174,Roc Codó, 15,商业登记处注册)以个体经营者身份签订,以下简称“承包商”,与任何接受(通过下订单并支付服务费用)此要约的人士(以下简称“客户”)签订。双方合称“双方”,各自称为“一方”。双方同意本协议(以下简称“协议”),该协议面向无限数量的客户,构成提供商向任何客户签订计算机服务合同的正式公开要约。客户通过请求提供商的服务并支付服务费用,即表示接受本协议的以下条款。
- 一般规定
- 本协议以客户完全及无条件同意完整签订本协议的方式订立,无需双方签署本协议的书面副本。
- 本合同具有完全效力和法律效力。
- 客户通过接受(接受)确认已完全熟悉并同意本协议的所有条款。
- 以下任何一项行动均视为接受本公开要约协议:客户在承包商网站上注册的事实以及在承包商网站上注册承包商服务的订单 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com; 根据本协议确定的条款和方式,通过承包商现场的相应页面支付承包商的服务费用 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com; 以书面形式(包括通过电子邮件的电子形式)通知客户接受本协议的条款,并发送至网站上注明的电子邮件地址 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com.
- 通过签订本协议,客户自动同意完全和无条件接受本协议的条款、服务价格以及作为本协议组成部分的所有附件。
- 如果客户不同意本协议的条款,则客户无权订立本协议,亦无权使用本协议项下的服务。
- 术语和定义
- “公开要约协议”——一份公开协议,其样本已发布在网站上 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com.
- “接受”——客户提供完全和无条件的同意,完整地签订本协议,而无需双方签署本协议的书面副本。
- “服务” - 信息化领域的一项或多项服务(即,提供创建二维码菜单的工具、托管创建的菜单、使用免费服务包和高级功能包,这些服务在根据承包商网站上提到的价格和条件全额支付一个月/一年的费用后可用),由承包商提供,并在承包商的网站上可用 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com.
- “客户” - 任何在网站上注册的具有法律能力的个人、法人、个体工商户 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 并已接受本协议。
- “承包商” - 企业实体、个人 - 提供信息化领域服务的企业家,其详细信息在本协议第 11 条中指定。
- “订单” - 正确装饰的单一客户端应用程序和/或由客户激活的服务和/或通过承包商的网站连接的电子服务 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com.
- “合作伙伴”是指与承包商有合作合同关系的商业实体。
- 合同标的
- 承包商同意按照本协议规定的条件和方式,向客户提供信息服务(即提供创建二维码菜单的工具访问权限、托管创建的菜单、使用免费服务包和功能扩展包,这些服务在承包商网站上注明的价格和条件规定的每月/每年全额付款后可用),并且客户承诺按照本协议规定的条款和条件,接受并支付所订购的服务。
- 委托人和承包人确认本协议不是虚假交易或虚假交易,也不是在压力或欺骗的影响下达成的第二份交易。
- 承包商确认,根据西班牙现行法律的要求,他有权在信息化领域开展活动。
- 承包商和客户的权利和义务
- 承包商有义务:
- 履行本协议的条款
- 向客户提供适当质量的服务;
- 客观地告知客户网站上提供的服务及其条款 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com.
- 承包商有权:
- 如果客户违反本协议的条款,则单方面暂停提供本协议项下的服务;
- 根据西班牙现行法律和本协议的其他权利。
- 客户有义务:
- 按照本协议条款及时支付并接收服务;
- 了解承包商网站上发布的有关服务的信息;
- 在本协议有效期内以及本协议因任何原因终止之日起二十(20)年内,对与本协议的签订和执行有关的所有信息(以下简称“保密信息”)保密,不得向第三方披露此类信息,除非西班牙法律或任何相关国家或国际监管机构要求;
- 除本协议明确规定外,不得将从承包商处获得的任何机密信息出售、许可、再许可、转让或以其他方式披露给第三方;客户保证,与其相关的第三方、其员工和专业顾问,凡能接触机密信息的,均须接受不低于此处所述保密义务的严格程度。
- 客户有权:
- 使用相应网站上列出的服务下订单 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com;
- 要求承包商按照本协议的条款提供服务;
- 根据西班牙现行法律和本协议的其他权利。
- 合同价格及付款程序
- 客户在以下页面自行下订单 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 通过选择适当的计划和使用寿命,点击按钮即可购买。
- 承包商处理订单的期限为自订单登记之日起最多 3(三个)个工作日(大多数情况下,处理过程是自动且即时的)。
- 网站的功能 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 组合成服务计划。每个计划的价格由承包商确定,并在网站相应页面上注明。协议价格(订单成本)由客户选择合适的计划及其服务期限决定。
- 根据本协议,客户以西班牙国家货币欧元(€)支付承包商服务费用。国际订单可根据客户所在国家/地区以其他货币支付。
- 服务费用的支付是通过承包商网站上注明的支付服务(银行卡)进行的。
- 服务付款日期为支付系统登记的时间。
- 如果有必要根据本协议接受承包商的服务(例如,互联网接入服务等),客户应独立且自费支付第三方服务的费用。
- 为了熟悉网站的功能,我们提供了一个免费的基本计划,该计划没有时间限制,但其中的功能集可能会有所不同并且可能不完整。
- 承包商有权根据客户的具体情况,免费提升套餐级别和/或免费延长付费套餐的有效期(促销)。在这种情况下,客户将收到一封电子邮件,其中包含新套餐的名称及其新的有效期。
- 客户使用免费(基本或促销)资费计划也视为接受本协议的一种形式。
- 退款原因及程序
- 在下列情况下,承包商可以向客户退还资金:
- 承包方违反本协议的条款(本协议第8条规定的情况除外)。
- 客户可以通过任何与承包商沟通的方式申请退款(以下简称申请)。
- 承包商将在提交申请后的三个工作日内处理申请。如果申请是在周末或公共假日提交的,则处理时间从周末后的第一个工作日开始。
- 退款将在承包商确认退款请求之日起 30(三十)个日历日内完成。
- 补偿的金额、方式及其他条件由双方协商确定。
- 如果相关争议无法通过协商解决,则根据西班牙现行法律,在既定的管辖权和管辖该等争议的范围内,通过司法程序解决。
- 可通过以下方式退款:
- 银行将资金转入客户账户;
- 其他方法。
- 退款金额可分成几部分,以便逐步补偿。
- 客户独立且自费支付第三方服务费用,如有必要,可获得补偿(包括银行佣金、支付系统佣金等)
- 双方责任及争议解决
- 对于未履行或不当履行本协议项下的义务,双方应根据西班牙现行法律承担责任。
- 因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,双方应通过协商解决。
- 如果相关争议无法通过协商解决,则根据西班牙现行法律,在既定的管辖权和管辖该等争议的范围内,通过司法程序解决。
- 在发生任何非承包方过错的情况(即因客户的过错或疏忽而发生的情况和/或因任何第三方(任何第三方)的过错或疏忽而发生的情况和/或发生不可抗力)的情况下,承包方对未能向客户提供服务或不当提供服务不承担任何责任。
- 不可抗力情况
- 如果因不可抗力导致本协议规定的义务不履行或履行不当,双方均免于承担责任。
- 本协议中的不可抗力是指因双方意愿或违反双方意愿而产生且不能预见或避免的任何情况,包括军事行动、社会骚乱、流行病、封锁、地震、洪水、火灾,以及客户居住国或承包商居住国的国家当局和行政部门的决定或命令,因此对双方(或其中一方)施加了额外的义务或额外的限制,使得本协议无法继续全部或部分履行,以及其他超出双方意愿的行为或事件。
- 如果不可抗力情况连续持续超过3(三个月)个月,则任何一方均有权拒绝继续履行本协议项下的义务,并且在此情况下,任何一方均无权要求另一方赔偿可能造成的损失。
- 合同的其他条件
- 各方向另一方保证,其拥有必要的法律能力以及按照本协议条款签订和执行本协议所必要和充分的一切权利和权力。
- 除本协议规定的情况外,客户单方面更改已签订协议的条款或拒绝遵守已签订协议的条款均不可接受。本协议任何一方均无权在未经另一方同意的情况下将其权利和义务转让给第三方。
- 客户提供的信息将保密。客户信息仅用于执行其订单。
- 通过接受本协议,客户自愿同意收集和处理其个人数据,以便:已知的数据将用于商业目的,包括获取有关订单的信息和处理有关订单的信息,即:姓名、位置/居住地、注册数据、银行详细信息、电子识别数据(IP 地址、电话、电子邮件)、姓氏、名字、个人签名和其他可以识别代表客户利益和/或客户行事的人员的数据,以及一方为建立业务关系、经济、金融服务领域关系、研究消费者需求和统计数据、用于营销、信息、广告或其他类似目的而转移给另一方的其他数据。
- 承包商不对客户下订单时提供的信息的内容和真实性负责。客户负责确保下订单时所提供信息的准确性。
- 客户被授予在承包商内部活动中专门使用承包商服务的权利,而无权转让这些服务或将其转让给第三方。
- 双方承诺对因履行本协议而获得的信息保密,除非经另一方书面授权或国家机关根据适用法律要求。对于保密信息的泄露,一方应根据适用法律承担责任。
- 本协议是公开的和永久性的,有效期直至任何一方按照本协议或现行法律规定的方式终止,但无论如何,直至双方最终签署本协议为止。
- 承包商根据并履行西班牙现行法律的要求,独立地确定本协议及其附件的条款,这些附件是本协议不可分割的组成部分。承包商有权独立地更改和/或补充本公开协议及其附件的条款,包括根据本协议提供和接受服务的规则。同时,承包商保证并确认,在其网站上发布的本协议及其附件的最新版本,包括根据本协议提供和接受服务的规则,是有效的。
- 个人数据保护
- 客户承诺并保证提供准确可靠的个人数据,并保持其最新状态。客户理解并接受,向承包商提供不准确的信息可能导致(包括但不限于)无法收到承包商的最新信息、消息、警告,以及本协议终止。
- 承包商有权存储和处理客户在网站上输入的任何信息 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 或以其他方式提供给承包商(包括客户的 IP 和 MAC 地址、客户位置数据、操作系统版本等)。
- 承包商采取必要和充分的组织和技术措施来保护客户的个人数据免遭未经授权的访问、破坏、修改、阻止、复制、分发以及第三方的其他非法行为。
- 承包商承诺未经客户同意,不得向第三方披露有关客户的信息,但在相关国家现行法律框架内,根据法院和/或执法机构的要求披露信息除外。
- 客户在此接受并确认,通过使用其他在线服务(社交网络,其具体列表在页面上显示)提供的注册账户,进入网站 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 客户的注册(例如 Facebook、Google + 等)表示同意承包商和此类在线服务处理其个人数据;在互联网提供商、移动运营商或互联网上的其他资源向客户提供服务的情况下,客户使用这些服务来访问网站 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com,他同意处理他的个人数据以及上述人员。
- 客户同意承包商或代表承包商的第三方处理客户提供的个人数据,包括使用跨境数据传输,特别是名字、姓氏、假名、出生日期、电子邮件地址和登录名、性别、年龄和其他信息,用于以下目的:
- 使用网站框架内的客户识别 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com;
- 确保使用本网站的可能性 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com,向客户提供访问查看其所创建内容的服务,以及向客户提供信息服务;
- 与客户沟通,包括发送有关使用本网站的通知、请求和信息 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com以及处理来自客户的请求和申请;
- 提高网站质量 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com、易于使用;
- 定位广告材料。
- 客户已获悉并同意,在其个人数据跨境传输期间,此类数据的接收者可能位于未对个人数据主体权利提供充分保护的外国。同时,承包商承诺采取一切适当措施,确保传输至任何外国领土的任何个人数据的机密性和安全性。个人数据处理是指使用自动化工具或不使用此类工具对个人数据执行的任何操作(操作)或一组操作(操作),包括收集、记录、系统化、积累、存储、澄清(更新、更改)、提取、使用、传输(分发、提供、访问)、非个性化、阻止、删除、销毁个人数据。
- 客户同意处理其个人数据有效,且个人数据的使用期限在客户使用网站期间有效 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 以及最后一次访问网站后 5 年。 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com,除非适用于本协议的现行法律规定了更长的期限。
- 如果客户认为有必要撤销其对处理其个人数据的同意,则客户必须向以下电子邮件地址发送通知: info@stravopys.com。在这种情况下,承包商将从网站上删除客户的帐户 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 及其个人数据。本条款规定的权利可能根据适用法律的要求受到限制。特别是,此类限制可能规定本网站的义务 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 将客户删除的信息按照现行法律规定的期限保留,并按照法律规定的程序将这些信息转交给国家机构。
- 客户同意承包商使用 cookies - 一种通过互联网将识别文本文件传输到客户设备的技术,允许他们保存关于客户的个人信息,并在客户进一步使用网站时识别客户 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com.
- 承包商可能会使用 cookies,特别是用于:
- 保存客户自动登录账户所需的凭证,无需客户重新输入此类数据。此外,还保存客户首次访问网站的设置。 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com (国家、语言等);
- 获取有关客户在网站上的行为的详细技术数据 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com例如,关于上次访问的页面的信息、访问的页面数量和停留时间、网站的选定片段 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com,即鼠标点击的间隔。承包商可以据此确定现场最受欢迎的部分 https://stravopys.com 和 https://admin.stravopys.com 并提高向他们提供的服务的质量;
- 获取有关客户所浏览的广告和信息材料的信息。
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承包商的详细信息
电子邮件: info@stravopys.com