política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2020


Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Stravopys ("Compañía", "nosotros", "a nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o sobre nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en info@stravopys.com.

Cuando visite nuestro sitio web https://stravopys.com y https://admin.stravopys.com (el "Sitio web"), y, de manera más general, utilizar cualquiera de nuestros servicios (el "Servicios", que incluye el Sitio web), apreciamos que confíe en nosotros con su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, suspenda el uso de nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro Sitio web), así como a cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado.

Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.


1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?


En resumen: cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por el Sitio Web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestro Sitio Web y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio Web, así como para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados 'volcados de memoria') y configuración de hardware).
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como la información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basados en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?


En resumen: procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos del procesamiento en los que nos basamos junto a cada fin enumerado a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para monitorear y prevenir fraudes).
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
  • Para responder a solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
  • Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del sitio web.
  • Gestionar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para gestionar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos.
  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para prestarle el servicio solicitado.
  • Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles soporte. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener al usar nuestros Servicios.
  • Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no se asocie a usuarios finales individuales ni incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?


En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, brindarle servicios, proteger sus derechos o cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir sus datos que tenemos basándonos en la siguiente base legal:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
  • Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley)
  • Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
  • Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?


En resumen:  Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información.


5. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?     


En resumen: si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión con los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus credenciales de Facebook o Google). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. Esta información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor, pero generalmente incluye su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y otra información que decida publicar en dicha plataforma.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en el sitio web correspondiente. Tenga en cuenta que no controlamos ni nos responsabilizamos de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios web y aplicaciones.


6. ¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE?    

 

En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en España y otros países. Si accede a nuestro sitio web desde el exterior, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con quienes podamos compartir su información personal (consulte "¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?" más arriba).

Si reside en el Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no cuenten necesariamente con leyes de protección de datos u otras leyes similares tan exhaustivas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de conformidad con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.


7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?


En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad o en el acuerdo de oferta pública, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.


8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?


En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 %. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al sitio web en un entorno seguro.


9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?


En resumen: no recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 18 años ni realizamos marketing dirigido a ellos.

No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les hacemos publicidad. Al usar el Sitio Web, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso del Sitio Web por parte de dicho menor. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@stravopys.com.


10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?


En resumen: puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@stravopys.com.

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

  • Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
  • Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.

Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminarlas o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestro sitio web.

Darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que se indican a continuación. En ese caso, se le eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, podremos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Para darse de baja, puede:

  • Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.

11. CONTROLES PARA LA FUNCIÓN DE NO SEGUIMIENTO


La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de "No rastrear" ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.


12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?


En resumen: Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

El Artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio Web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el Sitio Web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración que acredite su residencia en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio Web, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen completa ni exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).


13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?     


En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.


14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?  

   

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede comunicarse con nosotros.

Correo electrónico: info@stravopys.com


15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?  

   

Según la legislación aplicable de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla en determinadas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe su solicitud por correo electrónico. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.