سياسة الخصوصية

آخر تحديث 26 أكتوبر 2020

شكرًا لاختياركم الانضمام إلى مجتمعنا في سترافوبيس ("شركة", "نحن", "نحن", "ملكنانحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار الخصوصية هذا، أو ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا على info@stravopys.com.

عندما تزور موقعنا https://stravopys.com و https://admin.stravopys.com (ال "موقع إلكتروني")، وبشكل عام، استخدم أيًا من خدماتنا ("خدمات"، بما في ذلك الموقع الإلكتروني)، نقدّر ثقتكم بنا فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية. نأخذ خصوصيتكم على محمل الجد. في إشعار الخصوصية هذا، نسعى إلى شرح المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقكم المتعلقة بها بأوضح طريقة ممكنة. نأمل أن تأخذوا بعض الوقت لقراءته بعناية، فهو أمر بالغ الأهمية. إذا كانت هناك أي شروط في إشعار الخصوصية هذا لا توافقون عليها، فيُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع المعلومات التي تم جمعها من خلال خدماتنا (والتي، كما هو موضح أعلاه، تشمل موقعنا الإلكتروني)، بالإضافة إلى أي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو أحداث ذات صلة.

يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية لأنه سيساعدك على فهم ما نفعله بالمعلومات التي نجمعها.

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا على الويب

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات مُحددة عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك للموقع. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك الشخصية (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك)، ولكنها قد تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لموقعنا، ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل موقعنا، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية لدينا.

كما هو الحال مع العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، ونسجلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات جهازك، ونوع المتصفح وإعداداته، ومعلومات حول نشاطك على الموقع الإلكتروني (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (التي تُسمى أحيانًا "تفريغ بيانات الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).
• بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع، مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد حجم المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع وإعداداته. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تُخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إليها أو بتعطيل إعدادات الموقع على جهازك. مع ذلك، يُرجى العلم أنه في حال إلغاء الاشتراك، قد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لأغراض تعتمد على المصالح التجارية المشروعة، والوفاء بعقدنا معك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، و/أو موافقتك.

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية متنوعة موضحة أدناه. نعالج معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض، استنادًا إلى مصالحنا التجارية المشروعة، وذلك لإبرام أو تنفيذ عقد معك، بموافقتك، و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مذكور أدناه.

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:

• لإرسال معلومات إدارية إليك. يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات حول المنتج والخدمة والميزات الجديدة و/أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
• لحماية خدماتنا. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على موقعنا الإلكتروني آمنًا ومأمونًا (على سبيل المثال، لمراقبة الاحتيال ومنعه).
• لتطبيق شروطنا وأحكامنا وسياساتنا لأغراض العمل، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو فيما يتعلق بعقدنا.
• للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا استدعاءً أو طلبًا قانونيًا آخر، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
• تنفيذ وإدارة طلباتك. يجوز لنا استخدام معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك ومدفوعاتك وإرجاعاتك وعمليات التبادل التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني.
• إدارة سحوبات الجوائز والمسابقات. قد نستخدم معلوماتك لإدارة سحوبات الجوائز والمسابقات عند اختيارك المشاركة في مسابقاتنا.
• لتقديم الخدمات وتسهيلها للمستخدم. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
• للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم لهم. قد نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهها أثناء استخدام خدماتنا.
• لأغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نستخدم هذه المعلومات ونخزنها بشكل مجمع ومجهول الهوية بحيث لا ترتبط بمستخدمين نهائيين فرديين، ولا تتضمن معلومات شخصية. لن نستخدم أي معلومات شخصية قابلة للتعريف دون موافقتك.

3. هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟

باختصار: نحن لا نشارك المعلومات إلا بموافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات، أو لحماية حقوقك، أو للوفاء بالتزامات العمل.

يجوز لنا معالجة أو مشاركة بياناتك التي نحتفظ بها استنادًا إلى الأساس القانوني التالي:

• الموافقة: قد نقوم بمعالجة بياناتك إذا منحتنا موافقة محددة لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد.
• المصالح المشروعة: قد نقوم بمعالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
• تنفيذ العقد: عندما نبرم عقدًا معك، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا.
• الالتزامات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القضائية أو أمر المحكمة أو العملية القانونية، مثل الاستجابة لأمر المحكمة أو الاستدعاء (بما في ذلك الاستجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
• المصالح الحيوية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو الاحتيال المشتبه به، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص والأنشطة غير القانونية، أو كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
• نقل الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء مفاوضاتها.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها.

5. كيف نتعامل مع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك على مواقع التواصل الاجتماعي؟     

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

يُتيح لك موقعنا الإلكتروني إمكانية التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي الخارجية (مثل فيسبوك أو جوجل). عند اختيارك ذلك، سنتلقى معلومات ملفك الشخصي من مُزوّد خدمة التواصل الاجتماعي. قد تختلف هذه المعلومات باختلاف مُزوّد الخدمة، ولكنها غالبًا ما تتضمن اسمك، وبريدك الإلكتروني، وقائمة أصدقائك، وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى معلومات أخرى تختار نشرها على هذه المنصة.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي تم توضيحها لك على الموقع الإلكتروني ذي الصلة. يُرجى العلم أننا لا نتحكم في استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية من قِبل مزود خدمة التواصل الاجتماعي التابع لجهة خارجية، ولسنا مسؤولين عنها. ننصحك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم واستخدامهم ومشاركتهم لمعلوماتك الشخصية، وكيفية ضبط إعدادات الخصوصية على مواقعهم وتطبيقاتهم.

6. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟    

 

باختصار: يجوز لنا نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلدك.

تقع خوادمنا في. إذا كنت تقوم بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني من الخارج، فيرجى العلم أنه قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا ومن قبل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر "هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟" أعلاه)، في إسبانيا وبلدان أخرى.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد لا تكون قوانين حماية البيانات أو قوانين مماثلة في هذه الدول شاملة كتلك المعمول بها في بلدك. مع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقانون الساري.

7. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا بقدر ما هو ضروري للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا أو في اتفاقية العرض العام، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو المتطلبات القانونية الأخرى).

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

8. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد طبقنا إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، ورغم إجراءاتنا الوقائية وجهودنا المبذولة لتأمين معلوماتكم، لا يمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية تخزين معلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها من اختراق أمننا، أو جمع معلوماتكم أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. مع أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتكم الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقعنا الإلكتروني يكون على مسؤوليتكم الخاصة. يُرجى عدم الوصول إلى الموقع إلا في بيئة آمنة.

9. هل نقوم بجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: نحن لا نقوم عمدًا بجمع البيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو التسويق لهم.

نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوق لهم عن علم. باستخدامك للموقع، فإنك تُقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو ولي أمر قاصر، وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للموقع. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المناسبة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا على info@stravopys.com.

10. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@stravopys.com.

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

• قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
• اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بتعطيله أو حذفه مع معلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. مع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وتطبيق شروط الاستخدام، والامتثال للمتطلبات القانونية السارية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: معظم متصفحات الويب مُعدّة لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض ميزات أو خدمات موقعنا الإلكتروني.

إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء اشتراكك في قائمة البريد الإلكتروني التسويقي لدينا في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو بالتواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. سيتم بعد ذلك حذف اسمك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي، ولكن قد نستمر في التواصل معك، على سبيل المثال لإرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية. لإلغاء الاشتراك، يمكنك:

• اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

11. ضوابط ميزة عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل وتطبيقات الهواتف المحمولة ميزة أو إعدادًا يُمكّنك من تفعيله للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية، وهو عدم جمع بيانات أنشطة تصفحك عبر الإنترنت ومراقبتها. في هذه المرحلة، لم يتم وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات عدم التتبع وتطبيقها. ولذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع عبر المتصفح أو أي آلية أخرى تُبلغك تلقائيًا برغبتك في عدم التتبع عبر الإنترنت. في حال اعتماد معيار جديد للتتبع عبر الإنترنت، والذي سنلتزم به مستقبلًا، فسنُبلغك به في نسخة مُعدّلة من إشعار الخصوصية هذا.

12. هل يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: نعم، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فسيتم منحك حقوقًا محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.

يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروف أيضًا باسم قانون "أضئ النور"، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات منا، مرة واحدة سنويًا ومجانًا، حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، بالإضافة إلى أسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرةً. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

إذا كنتَ دون سن 18 عامًا، ومقيمًا في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل على الموقع، يحق لك طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على الموقع. لطلب إزالة هذه البيانات، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه، مع إرفاق عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وإقرارًا بأنك تقيم في كاليفورنيا. سنحرص على عدم عرض البيانات علنًا على الموقع، ولكن يُرجى العلم بأنه قد لا تتم إزالة البيانات بشكل كامل أو شامل من جميع أنظمتنا (مثل النسخ الاحتياطية، إلخ).

13. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟     

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المُحدّثة بتاريخ "مُنقّح"، وستكون النسخة المُحدّثة سارية المفعول فور توفرها. في حال أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نُخطرك إما بنشر إشعار بهذه التغييرات في مكان بارز أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بانتظام للاطلاع على كيفية حماية معلوماتك.

14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟  

   

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك الاتصال بنا.

بريد إلكتروني: info@stravopys.com

15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟  

   

وفقًا للقوانين السارية في بلدك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها منك، أو تغييرها، أو حذفها في بعض الحالات. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.